FIRH SOFTWARE

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Votre solution Finance & SIRH / Paie​
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Services FIRH Software

Maximisez la performance de vos solutions grâce aux Services FIRH

Des services conçus pour garantir la pérennité, la fiabilité et l’efficacité de votre système

La performance d’un logiciel ne dépend pas uniquement de son déploiement : elle repose aussi sur la qualité du support, la maintenance continue et l’accompagnement opérationnel.

Chez FIRH Software, nous considérons nos services comme un pilier essentiel de votre réussite. Ils assurent la stabilité, la réactivité et l’évolution naturelle de vos systèmes, dans un contexte où les technologies et les usages évoluent rapidement.

Notre mission : garantir, chaque jour, que vos applications fonctionnent au meilleur niveau, que vos utilisateurs soient accompagnés, et que vos processus restent fluides et maîtrisés.

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Contrat de Service Premium FIRH

Contrat de Service Premium : l’assistance haut niveau FIRH

Un accompagnement exclusif, réactif et prioritaire

Le Contrat de Service Premium FIRH s’adresse aux organisations qui exigent un niveau de service supérieur, une disponibilité maximale et un accès direct à des experts.

Ce contrat inclut des avantages exclusifs pensés pour vous offrir une expérience fluide, sécurisée et parfaitement maîtrisée.

L’objectif : garantir que votre environnement FIRH reste performant, stable et aligné à vos enjeux métier.

Service Premium FIRH

Pourquoi choisir le Service Premium FIRH ?

Plus qu’un support : une relation continue et proactive

Votre réussite est notre priorité. Le Service Premium FIRH est conçu pour accélérer vos projets, sécuriser votre exploitation quotidienne et garantir que votre solution évolue au même rythme que votre organisation.

Concrètement, vous choisissez FIRH pour la façon dont nous suivons vos enjeux au quotidien, pas uniquement pour notre capacité à traiter un ticket.

Les raisons de choisir le Service Premium
Sélectionnez un pilier pour voir comment il se traduit dans la pratique.
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Maintenance applicative FIRH

Les bénéfices de notre maintenance applicative

Un support réactif, humain et orienté continuité

Notre maintenance applicative ne se limite pas à “traiter des tickets”. Elle vise à sécuriser votre exploitation, simplifier le quotidien de vos équipes et maintenir votre solution au meilleur niveau.

Derrière chaque demande, nous prenons en compte votre contexte, vos contraintes et vos priorités métier, pour proposer des réponses utiles, applicables et durables.

Trois bénéfices concrets pour vos équipes et vos utilisateurs
Déployez les sections pour voir comment FIRH intervient au quotidien.
Une maintenance pensée pour la production, pas uniquement pour la technique.
Votre succès, notre engagement

Votre succès, notre engagement

Une équipe FIRH dédiée à votre performance

Nos consultants et experts métiers interviennent au quotidien pour sécuriser vos opérations, fluidifier vos parcours et vous permettre de tirer le meilleur parti de votre solution.

Une équipe engagée à vos côtés
Chaque intervention FIRH est conçue pour renforcer votre efficacité opérationnelle : nous ne “corrigeons” pas seulement un point isolé, nous veillons à l’impact global sur vos processus et vos utilisateurs.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Un interlocuteur impliqué, une expertise métier solide et une vision claire de vos priorités business à chaque étape de la relation.
01
Sécuriser vos processus
Analyse des étapes clés, identification des risques et mise en place de garde-fous pour fiabiliser vos chaînes de traitement.
02
Résoudre vos blocages
Prise en charge structurée des points bloquants, avec une recherche de cause racine plutôt qu’un simple contournement.
03
Optimiser vos paramétrages
Ajustements ciblés pour aligner la solution sur vos usages réels et limiter les traitements parallèles.
04
Accompagner vos utilisateurs
Explications, pédagogie et support terrain pour rendre vos équipes plus autonomes et plus sereines.
05
Garantir une exploitation exemplaire
Suivi dans la durée, cohérence des décisions et souci permanent de la qualité d’exploitation.
Votre réussite n’est pas un résultat ponctuel : c’est un engagement continu que nous prenons avec vous.
Services FIRH

Pourquoi les services FIRH sont incontournables

Les services FIRH sont conçus pour vous offrir une exploitation fluide, sécurisée et performante tout au long de l’année. Ils s’intègrent à votre environnement existant et soutiennent vos équipes au quotidien.

Ils sont l’assurance d’un système à jour, d’une équipe soutenue, et d’un environnement digital maîtrisé.

Réserver une démo Nous cadrons ensemble vos enjeux et le niveau de service adapté.
01
Expertise métier

Plus de 20 ans d’expérience en finance, paie, SIRH et ERP.

Une compréhension concrète des enjeux et contraintes des entreprises, au-delà de la seule dimension technique.

02
Flexibilité totale

Des services adaptables à votre secteur, votre système d’information, votre maturité digitale et vos objectifs.

Vous choisissez le niveau d’accompagnement dont vous avez réellement besoin.

03
Rapidité d’intervention

Des délais d’intervention maîtrisés grâce à des méthodes éprouvées, des outils internes structurés et des équipes expertes.

L’objectif : résoudre vite, bien, et sans générer de nouvelles complications.

04
Support dédié et fiable

Communication claire, disponibilité constante, suivi personnalisé.

Un support qui connaît votre contexte et suit vos dossiers dans la durée, plutôt qu’un simple centre d’appels générique.

Preuves & partenaires

Des éditeurs et solutions que nous intégrons au quotidien — résultats mesurables chez nos clients.

Tableau de bord financier Cegid affiché à l'écran

Cegid

Déploiement paie & finance : intégration rapide, sécurisation des flux et reporting fiable pour les directions RH/Finance.

Équipe RH collaborant sur So’Horsys

So’Horsys

Gestion des temps & activités, planification et portail collaborateurs — adoption fluide et ROI rapide.

Processus de recrutement optimisé avec Beetween

Beetween

Recrutement digitalisé : multi-diffusion, pipeline candidats et reporting RH intégrés à votre SI.

FAQ

Réponses claires pour choisir, déployer et faire évoluer votre SIRH & ERP Finance.

Quel SIRH pour une PME ?

Choisissez un SIRH modulaire couvrant les fondamentaux : dossier salarié, gestion des temps, préparation de paie et portail collaborateurs. Déployez par étapes (MVP → élargissement périmètre) pour sécuriser l’adoption et le ROI.

Voir nos solutions SIRH

ERP finance cloud : quels bénéfices ?

Accélérez vos clôtures (automatisation des écritures récurrentes & rapprochements), obtenez une position de trésorerie à jour (soldes consolidés + prévisions J+30/J+90) et diffusez un reporting fiable (DSO/DPO, budget vs réalisé) en quelques clics.

Découvrir ERP Finance

Comment réussir un projet ERP/SIRH ?

Cadrage clair (périmètre, jalons, critères d’acceptation), AMOA indépendante pour les choix et l’orchestration, conduite du changement structurée et transfert de compétences pour un run autonome.

Notre démarche AMOA

Peut-on intégrer paie et gestion des temps ?

Oui. L’intégration fiabilise les pointages, supprime les doubles saisies et garantit des paies exactes dès la première passe grâce aux contrôles amont et aux exports normalisés vers la paie.

Gestion des temps

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Un expert vous répond sous 24 h.

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