Audit & cadrage
Comprendre vos flux de vente et de distribution
FIRH démarre par un audit détaillé de vos processus : commandes, stocks, livraisons,
retours, facturation. L’objectif est de comprendre précisément comment vous travaillez
aujourd’hui, où se situent les frictions et où se cachent les gains potentiels.
Cette phase pose les bases des gains futurs : réduction des coûts, diminution des erreurs
et meilleure visibilité sur vos opérations.
Ateliers métier
Cartographie
Modélisation
Structurer une chaîne commerciale performante
Nous modélisons vos flux ventes / achats / stocks dans une vision unifiée, depuis le devis
jusqu’à la facturation. Les règles métiers et les cas particuliers sont intégrés pour
coller à la réalité de votre activité.
Cette modélisation permet de préparer l’accélération des commandes, l’amélioration des délais
de traitement et la vision consolidée des opérations.
Flux bout-en-bout
Règles métiers
Paramétrage
Transformer l’ERP en solution FIRH
Nous paramétrons et personnalisons l’ERP pour refléter vos process : écrans, workflows,
contrôles, automatisations. Les flux sont sécurisés et les doublons ou erreurs sont limités
au maximum.
C’est ici que se concrétisent la diminution des erreurs, la fiabilisation des données
et l’accélération des traitements opérationnels.
Workflows
Automatisations
Recette
Valider la fiabilité avant le déploiement
Avec vos équipes, nous testons les scénarios clés : commandes, réapprovisionnements,
mouvements de stock, retours, facturation. Les derniers ajustements sont réalisés avant
le passage en production.
Cette étape sécurise les délais de traitement et la qualité de service auprès de vos clients.
Tests métier
Recette fonctionnelle
Déploiement & suivi
Accompagner vos équipes dans la durée
Le déploiement est encadré et progressif, avec un accompagnement rapproché des équipes
opérationnelles. FIRH reste ensuite à vos côtés pour ajuster la solution en fonction
de vos résultats et de l’évolution de votre activité.
Les gains mesurables sont consolidés : coûts mieux maîtrisés, délais optimisés et
collaboration renforcée entre les équipes.
Formation
Support
Amélioration continue